Condiciones generales


TARIFAS

Las ofertas de alquiler son por períodos que van desde 2 noches a 3 meses, por noche, dentro de los límites de las capacidades de alojamiento inherentes al alojamiento elegido. Para estadías de más de 3 meses a 1 año, sujeto a las reglas para alquileres amueblados de fecha a fecha, se le pueden ofrecer tarifas preferenciales y facilidades de pago por cuotas mensuales.

 

Se otorgan tarifas decrecientes dependiendo de la duración de la estadía.

 

Confirmación de reserva mediante depósito

Se requiere un depósito del 30% o 15% (dependiendo de los apartamentos) del monto total de su alquiler para confirmarlo.

El pago de los gastos de administración y de limpieza también se debe realizar al realizar la reserva.

 

▪       El depósito se puede pagar de 3 formas diferentes:

▪       Online a través de un sistema de pago seguro con tarjeta de crédito. Mediante este pago, la reserva se confirma inmediatamente.

▪       Mediante el envío de un cheque bancario o postal (para residentes en Francia). Su reserva solo será confirmada al recibir el pago por correo, que debe llegarnos dentro de las 72 horas. De lo contrario, la opción caducará y la disponibilidad del apartamento dejará de estar garantizada.

▪       Por transferencia bancaria a STAY IN.

 

Estas dos últimas opciones de pago solo son posibles en el caso de una reserva realizada al menos 15 días antes de ingresar a las instalaciones. Para las transferencias, es imperativo especificar el número de contrato, el nombre del inquilino, el nombre del apartamento y el período de alquiler.

 

En todos los casos, se le enviará a la mayor brevedad un correo electrónico confirmando la reserva de su estancia (con detalles y datos de contacto del alojamiento). Se le pedirá una fotocopia de su documento de identidad.

 

ENTRADAS - SALIDAS

Las llegadas son en el alojamiento entre las 15.00 y las 19.00 horas.

Al hacer su reserva, le pedimos que nos indique su hora exacta de llegada para que un miembro de nuestro personal pueda esperarlo en el lugar. En caso de retraso, es imperativo que nos notifique para reorganizar, ya sea en la agencia o en el número de teléfono que se le habrá mencionado en el correo electrónico recibido al confirmar su reserva.

Las salidas son entre las 8 y las 12.

Nuestro consejero le recibirá en el apartamento a la hora que le haya fijado, para el inventario y la recogida de llaves.

Los suplementos se le facturarán en caso de:

  • Tarde no informado con antelación (20 €)
  • Llegada o salida en domingo o festivo (20 €, aumentado a 50 € el 25 de diciembre y el 1 de enero)
  • Llegada o salida fuera del horario de recepción (30 €).

 

Salvo autorización expresa del anfitrión, a los huéspedes que no hayan abandonado las instalaciones antes de la hora de salida se les facturará una tarifa de 100 € por hora más allá de la hora de salida. 

El arrendador se compromete a hacerse cargo de las reparaciones mayores como las definidas en el artículo 606 del Código Civil. En consecuencia, el arrendatario se comprometerá a sufrir durante el alquiler del local, cualquier obra que resulte necesaria independientemente de la importancia y duración, siempre que no pongan en duda la estancia del arrendatario.

 

PAGO DE SALDO


El saldo de su estancia se abonará a su llegada a los lugares:

-        O en efectivo, necesariamente en euros,

Ya sea mediante cheque bancario o postal pagadero a STAY IN, para residentes franceses,

-        O mediante transferencia bancaria al menos 5 días antes de la llegada.

-        Ya sea con tarjeta de crédito (Visa o Mastercard).

-        Para cheques y transferencias, es imperativo especificar el número de contrato, el nombre del inquilino, el nombre del apartamento y el período de alquiler.

 

No se entregará ninguna llave sin el pago total de su estancia.

Los precios mostrados no incluyen los costos de limpieza y ropa de cama.

  • No se le cobrará ningún costo adicional por:
  • Agua, gas y electricidad (basado en el consumo normal para una casa calentada a 20 ° C. Todavía es posible calentar más, por un suplemento calculado con la mayor precisión posible, sobre el consumo real).
  • Suscripciones a internet
  • Solo la tasa turística (calculada por persona y por noche, y establecida por la Métropole de Toulouse) se agregará al precio del alquiler en el momento de la reserva. 

El pago de los gastos de administración y de limpieza también se debe realizar al realizar la reserva.

Para las empresas a cuenta que no respeten los plazos de pago establecidos conjuntamente, STAY IN se reserva el derecho a reclamar los siguientes costes:
 

  • Indemnización global por demora en el pago: 40 €,
  • Gastos de gestión: 70 € por mes de retraso.

En caso de impago, STAY IN aplicará la compensación a tanto alzado de 40 € por los cargos vencidos.

ESTADO DE JUEGO Y DEPÓSITO DE GARANTÍA


Se establece un inventario en su presencia cuando toma posesión del local y cuando se va. Como tal, se solicitará un depósito, para evitar que el apartamento sufra daños y posibles robos.

El monto del depósito depende del tamaño del alojamiento y de la duración de la estancia :

 

⮚       Alquiler

⮚       Alquiler> 3 meses: 1 mes de alquiler (fianza empaquetada)

 

La fianza se devolverá en un plazo máximo de 15 días desde la salida si no se ha observado degradación o desperfecto en el apartamento y si se devuelve en buen estado de limpieza (con los contenedores vacíos, la vajilla limpia y ordenada ).

En caso de daño o robo, el propietario o su representante se compromete a devolver al cliente el saldo del monto de la fianza previa deducción de las sumas necesarias para las reparaciones y / o reformas y / o compras, en un plazo de 60 días incluidos a partir de la devolución de llaves.

Si el depósito de seguridad es insuficiente, el inquilino se compromete a pagar la diferencia en los documentos de respaldo proporcionados por el propietario o su representante.

Si el inquilino pierde las llaves del apartamento alquilado, el propietario o su representante deberán cambiar el cilindro de la puerta. La factura correrá a cargo del inquilino.

Si es imposible realizar un inventario, a la llegada, el inquilino se responsabiliza de verificar el contenido y reportar cualquier anomalía, elementos faltantes o degradados dentro de las 24 horas posteriores a la llegada. Si no se hace ningún comentario dentro de este plazo, se presumirá que el inquilino ha recibido el local alquilado en buen estado con las reparaciones del alquiler y deberá devolverlo como está, salvo prueba en contrario (art. 1731 del código civil).

SEGURO

El Arrendatario reconoce expresamente que cualquier seguro por daños o pérdida de propiedad que pueda aplicarse al Alojamiento no cubre la propiedad personal del Arrendatario y que el Arrendatario es responsable de contratar su propio seguro. Debe estar cubierto por un contrato de seguro de resort para los riesgos de alquiler (robo, incendio, daños por agua).

El Arrendatario asume expresamente el riesgo de daño a sí mismo, a su propiedad, a la parte alquilada y a cualquier otro visitante derivado de su uso del Alojamiento y áreas comunes. El arrendatario debe indemnizar y eximir de responsabilidad al anfitrión, al propietario y a todos los afiliados, empleados, agentes, representantes, subcontratistas, sucesores o cesionarios del anfitrión, de toda responsabilidad, pérdida o daño de cualquier tipo. cualquier naturaleza que surja de, en relación con o en conexión con el uso del Arrendatario del Alojamiento y / o áreas comunes, incluyendo, pero no limitado a, cualquier reclamo de responsabilidad por lesiones personales o daños o el Pérdida de propiedad realizada, incurrida o sufrida por el Arrendatario o cualquier visitante del Alojamiento durante el período de alquiler.

USO DE LOCALES

Al reservar y firmar su contrato, el inquilino se compromete a respetar las siguientes reglas:

  1. Mantener el Alojamiento en todo momento en buen estado de limpieza.
  2. No fumar dentro del Alojamiento y desechar adecuadamente las colillas fuera del Alojamiento de forma segura, en basureros o ceniceros, respetando los lugares y áreas comunes. No se deben tirar colillas o basura en la vía pública, en las áreas comunes o en balcones y terrazas.
  3. No causar o crear molestias o interferir de cualquier otra forma con el tranquilo disfrute de los demás ocupantes del edificio en el que se ubica el Alojamiento. Cualquier fiesta no autorizada y cualquier molestia al barrio se facturará además por un importe de 200 €
  4. No traiga mascotas u otros animales al alojamiento sin el consentimiento previo del anfitrión. Se aplicará un suplemento de 20 € / noche en caso de incumplimiento de la normativa.
  5. No mueva ni reorganice muebles o electrodomésticos dentro del Alojamiento.
  6. Cumplir con todas las leyes aplicables.
  7. Deje el Alojamiento en condiciones adecuadas. Cualquier abuso que requiera la intervención de nuestros equipos de limpieza más allá del horario habitual de limpieza del apartamento se facturará además a razón de 32 € / hora. Esto incluye, por ejemplo (lista no exhaustiva), si los platos se dejan sucios en el fregadero, las mesas no se limpian, los residuos y botellas se dejan como están en los apartamentos y cualquier abuso fuera del alcance de un Sea respetuoso con el lugar y el trabajo de nuestros equipos.
  8. El usuario del acceso a Internet se compromete a no utilizar este acceso con fines de reproducción, representación, puesta a disposición o comunicación al público de obras u objetos protegidos por derechos de autor. o por derecho conexo, tales como textos, imágenes, fotografías, obras musicales, obras audiovisuales, software y videojuegos, sin autorización. Se informa al usuario que el software para compartir, cuando está conectado a Internet, puede hacer que los archivos descargados estén disponibles automáticamente. Si se ha utilizado software para compartir para descargar obras con derechos de autor, es mejor desactivarlo.

EXTENSIÓN DE ESTANCIA

▪       Cualquier solicitud de extensión de la estadía debe ser especificada por escrito.

▪       Si el alojamiento aún está disponible al recibir la solicitud, se notificará al inquilino y se le enviará un presupuesto de extensión para su aprobación:

▪       Para los inquilinos que ya están en el lugar, los trámites (firma del contrato y pago del alquiler) deben realizarse en la oficina de Stay In ubicada en 5 Rue Antoine Darquier en  Toulouse.

▪       Para empresas con cuenta, la firma del contrato y el pago deben llegarnos en un plazo máximo de 10 días desde la recepción de la oferta de extensión.

 

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CANCELACIÓN

 

Por iniciativa del cliente: 

Cualquier cancelación debe ser notificada al arrendador por carta certificada.

Cancelación antes de la llegada al local: El depósito queda en manos del arrendador, quien podrá solicitar el saldo del importe de la estancia si la cancelación se produce con menos de 15 días de antelación a la fecha prevista de entrada al local.

Si se acorta la estancia, se debe pagar el importe total del alquiler. No se realizará ningún reembolso.

 

Por iniciativa del arrendador: 

En caso de inaccesibilidad excepcional del alojamiento en las fechas pactadas, el arrendador se compromete a trasladar al cliente a un alojamiento de la misma o superior categoría, lo más cercano posible al elegido inicialmente, en las condiciones de precio previstas en el contrato.

En el caso de que este cambio no pudiera producirse, el arrendador devolverá al cliente todas las cantidades abonadas. 

PAGO NO PAGADO Y TARDE

En el caso de empresas a cuenta que no respeten los plazos de pago establecidos conjuntamente, Stay in se reserva el derecho a reclamar los siguientes costes:

-        Indemnización global por demora en el pago: 40 €,

-        Gastos de gestión: 70 € por mes de retraso.

-        En caso de impago, Stay In aplicará la compensación a tanto alzado de 40 € por retrasos.

PRECAUCIÓN

No garantizamos:

▪       La exactitud, calidad, integridad del sitio web, información u ofertas de terceros.

▪       Que el sitio web y la información estarán libres de errores, virus, interrupciones y víctimas de uso no autorizado o piratas informáticos.

El usuario reconoce estar plenamente informado de las dificultades inherentes al uso de Internet (interrupción de la red, variabilidad de velocidades, averías técnicas de los medios de comunicación fuera de Stay In). Por lo tanto, la responsabilidad de Stay in no se puede solicitar en ningún caso por ninguna de estas dificultades.

STAY IN se reserva el derecho de modificar estos TyC en cualquier momento, de forma inmediata y sin formalidades.

DERECHOS DE AUTOR

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Última actualización: ABRIL 2021